Reis naar het Onbekende !
Reisvoorwaarden​
Reis naar het Onbekende
​WAT JIJ VAN ONS KUNT VERWACHTEN
​
Wij zullen er alles aan doen om onze reis zo goed mogelijk uit te voeren. Wij staan voor 100% achter onze reizen en willen je laten delen in onze passie.
Daarom werken we alleen met ervaren reisbegeleiders, lokale agenten die aansluiten bij onze manier van reizen en zijn de hotels en het vervoer (meestal) vooraf geregeld.
​
De kwaliteit van onze hotels varieert per bestemming maar uitgangspunt is dat we driesterren hotels met eigen badkamer en wc gebruiken, liefst enigszins centraal of dicht bij een metro gelegen. Maar als we denken dat een plaats duidelijk iets toevoegt aan de reis en de accommodatie is (zeer) eenvoudig, dan nemen we dat voor lief.
​
In de meeste bestemmingen gebruiken we eigen vervoer maar waar mogelijk gebruiken we ook de trein, een taxi of incidenteel een openbare bus. Dit staat duidelijk aangegeven bij de beschrijving van de reis.
​De routes die wij aanbieden zijn op het moment van publicatie uitvoerbaar. ​
ONZE REISBEGELEIDERS​
​​
Als we zelf de reis niet begeleiden, maken we gebruik van Nederlandse of Belgische reisbegeleiders die we zelf kennen en zeer ervaren zijn. Zij regelen vervoer en accommodatie, houden de groepsdynamiek in de gaten en zijn een vraagbaak voor de deelnemers. Omdat zij uit Nederland of België komen, begrijpen zij jouw reiswensen, kennen je cultuur en spelen een bemiddelende rol tussen de agent in de bestemming en jouw wensen. Dit is een bewuste keuze van Reis naar het Onbekende! Lokale reisbegeleiders zien je helaas teveel als een 'wandelende portemonnee'.​
​WAT WIJ VAN JOU VERWACHTEN
Je bent een ervaren, positief ingestelde reiziger die realistische eisen stelt aan de organisatie waarmee je reist.
Je verwacht van de organisatie dat zij de reis organiseren volgens haar reisbeschrijving. Je weet echter dat in de landen die wij aanbieden niet altijd alles gaat volgens onze verwachting. Een controle duurt wel erg lang, opeens worden de regels veranderd zodat we de route moeten aanpassen of een aardverschuiving maakt het doorreizen onmogelijk. Je gaat hier op een positieve en flexibele manier mee om en maakt er met ons het beste van.
​
Ook realiseer je je dat je met andere deelnemers reist. Dit betekent dat jouw sociale vaardigheden er mede voor zorgen dat de sfeer positief blijf tijdens de reis, ook al heb je niet met iedereen een 'klik'.
​
Ben je tijdens de reis niet tevreden, maak dit dan ter plaatse kenbaar en bespreekbaar. Alleen dan kunnen we aanpassingen maken tijdens de reis.
Twijfel je aan bovenstaande, ga dan gewoon niet mee. Onderschrijf je dit, welkom!​
DOORGAAN VAN REIS
Op onze website staat bij iedere reis vermeld wat het minimum aantal deelnemers is en wanneer wij besluiten of de reis definitief doorgaat. Als op deze datum het minimum aantal deelnemers niet is bereikt, kunnen wij beslissen de reis niet door te laten gaan. Dit laten we je dan per email weten.
Ook als het minimum aantal deelnemers niet is bereikt, kunnen we beslissen dat de reis wel doorgaat. Dit is dan geen reden tot kosteloos annuleren van jouw kant.
In uitzonderlijke situaties kunnen we de reis ook niet uitvoeren als het minimum aantal deelnemers wel is bereikt. Denk hierbij aan een reisbegeleider die uitvalt of vliegtickets die onredelijk duur zijn. Dit is nog nooit voorgekomen maar we maken wel dit voorbehoud.
​​​​​​​​​
​
ANNULERINGSVOORWAARDEN
​
Mocht je onverwacht toch je deelname aan onze reis moeten annuleren, dan hanteren wij eenvoudige annuleringsvoorwaarden. Wij willen niet verdienen aan je situatie en rekenen daarom altijd alleen onze echte annuleringskosten met een toeslag van € 100,- per persoon.
​
Hebben wij nog geen vliegticket uitgeschreven en rekent onze lokale agent nog geen kosten, dan zijn jouw kosten dus € 100,- ongeacht het moment dat je annuleert. Binnen twee maanden voor vertrek wordt onze marge wel meegenomen in de berekening van onze kosten.
​
Deze annuleringskosten kun je indienen bij je annuleringsverzekering. Heb je een - voor hen - geldige reden, dan betalen ze de kosten die wij aan je rekenen, terug.​​
​
​
​
BETALING VAN DE REIS
​
Na het invullen van je inschrijfformulier, ontvang je van ons een bevestiging met een factuur.​​
​
Binnen een week ontvangen we graag een aanbetaling van € 500,- per persoon. Het restant van de reissom dient een maand voor vertrek betaald te zijn.
​
Een uitzondering zijn onze reizen naar Noord-Korea. Hier geldt een afwijkende regeling voor omdat wij geen geld kunnen overmaken naar Noord-Korea. Dit betekent dat je zelf een bedrag contant betaalt in Beijing. Reis je met ons naar Noord-Korea, dan informeren we je later over de details.
​
We doen niet mee aan de mode om administratie- of andere onzinkosten te rekenen. Onze prijs op de website is de prijs die we factureren,
​
​​​
